L’externalisation d’une activité nécessite d’en maîtriser les risques. Les entreprises bénéficiant de services fournis par des tiers doivent justifier que des contrôles ont été mis en place et fonctionnent de manière adéquate chez leur prestataire externe. Offrant un cadre parfait pour évaluer la qualité des procédures et des contrôles, une démarche ISAE 3402 renforce la confiance indispensable aux bonnes relations entre prestataires et clients. Le cabinet Deloitte à fait appel aux services de Blueberry, l’agence de motion design à Paris, pour expliquer la démarche ISAE 3402 et son outil de mise en oeuvre interne.